Autor -> "K&Q"

É importante para o vendedor que o comprador se sinta encantado e deseje comprar novamente o produto ou serviço, mesmo que não tenha planejado. Para fazer isso, você precisa tentar usar todos os seus conhecimentos ou truques, convencendo-o a fazer uma compra repetidamente.

Isso significa que esse mesmo sentimento deve despertar nele quando quiser voltar ao local repetidas vezes, mas a intriga nunca acaba. O que o consumidor pode gostar? Este é o serviço em si, o produto, a forma como é prestado, uma oferta inusitada que faz você lembrar da marca, contar aos amigos e sonhar secretamente com sua próxima compra. Hoje não é fácil surpreender com algo novo, memorável, inusitado. O comprador médio está familiarizado com publicidade "salgadinhos", que são realizadas pelos vendedores.

Mas algumas pessoas ainda amam a palavra "promoção" ou "desconto" e não pense nisso "uau efeito". Economizar dinheiro é suficiente para eles. Para criar esse efeito, você precisa criar um novo conceito que o diferencie de seus concorrentes. O importante aqui é não ser como os outros. Falaremos sobre o que é o “efeito uau” neste artigo.

Qual é o “efeito uau”

Uma das maneiras mais simples- trata-se de fazer algo pelo cliente que ficará na sua memória por muito tempo. Por exemplo, envie um buquê de rosas para trabalhadoras que compraram joias em sua loja. Imagine a reação dos clientes. Sentados no trabalho, provavelmente não esperam que sua empresa se preocupe não só com vendas, mas também se lembre de seus clientes, querendo fazer algo prazeroso para eles. Introduzido? Aqui está ele "uau efeito". E se você também der um vale-presente com desconto na sua próxima compra, não haverá limite para sua delícia.

Vamos dar outro exemplo. Você veio consultar um psicólogo e, além da consulta, ele fez para você um mapa do seu futuro desenvolvimento, apontou aqueles aspectos da sua personalidade que devem ser desenvolvidos para vivenciar a vida com cores vivas e não cair em depressão. Qual será a reação do cliente? Claro que ele ficará feliz. Receber uma porção gratuita de atenção e aprender algo novo sobre você que o ajudará a ter sucesso na vida é um presente caro.

Lembre-se, o cliente deve te deixar feliz e satisfeito, e para isso você precisa descobrir o que ele realmente precisa. Qual é a necessidade dele? Comunique-se com os clientes, descubra a opinião deles e você entenderá o que eles estão perdendo.

Por exemplo, uma garota que compra sapatos bonitos e caros vai querer agradar um homem de alta renda. Pense no que oferecer a ela para que ela queira voltar à sua loja e comprar outra coisa. Qual produto causará uma impressão duradoura nela? Talvez um perfume ou uma bolsa que complemente seu look noturno em um encontro. Assim você mostrará que se preocupa com o cliente por diversos lados, o percebe quase como um parente e que seus problemas não lhe são estranhos.

Maneiras simples de criar um “efeito uau” para todos os dias

1. Aprenda a ouvir o cliente e resolver seus problemas imediatamente.
2. Não faça o cliente esperar.
3. Fale com o coração, sintonize-se com o comprimento de onda do cliente, não aja como um robô, seja uma pessoa real.
4. Mostre seu interesse.
5. Antecipar o problema do cliente (oferecer uma solução antecipadamente, quando o cliente ainda não percebeu que tem um problema que precisa ser resolvido).
6. Ser capaz de orientar o cliente, tirar todas as suas dúvidas (muitas vezes o cliente precisa de esclarecimentos, demonstre seu conhecimento sobre o produto ou serviço para que não tenha dúvidas da necessidade da compra).
7. Agradeça a seus clientes por escolherem sua empresa em detrimento de qualquer outra.
8. Fique em contato com os clientes, mostre que a opinião deles é importante para você, esteja atento.
9. Irradie positividade (quando um cliente chegar, não se esqueça de sorrir, mesmo que tenha grandes problemas ou mau humor - isso não deve afetar o cliente).
10. Não se esqueça de dizer aos seus clientes “tenha um bom dia”, parabenizá-los pelo aniversário e outros feriados e dar presentes sem motivo. Isso aumentará seu entusiasmo.

"Uau efeito" trata-se de antecipar as expectativas do cliente. Ao prometer resolver um problema, você pode resolver outro problema que eles poderão encontrar mais tarde e já os ajudará a lidar com isso com antecedência. Supere as expectativas, mas não prejudique você e seu negócio para não incorrer em prejuízos.

Resolvi lidar com o super resultado.

Que esforços devem ser feitos para deixar o cliente feliz?

Produzir um efeito WOW é o principal objetivo de um ótimo serviço. Como fazer isso

INOESTÚDIO

Como fazer um cliente feliz?

Via de regra, os clientes ficam satisfeitos com o trabalho quando todos os acordos são concluídos e permanecemos honestos e abertos. E em condições de alta competição, é importante não só saber “compor” bem (você deve admitir, muitos conseguem fazer isso), mas também prestar um serviço mágico.

Produzir um efeito WOW é o principal elemento de um ótimo serviço.

O que fazer para alcançar um resultado tão super?

1. Seja amigável

Um sorriso, um desejo de um bom dia, parabéns pelo Dia da Independência ou Aniversário - o cliente receberá tudo isso com entusiasmo.

2. Tome iniciativa

Dentro do razoável, sua iniciativa causará uma boa impressão no cliente. Mostre seu envolvimento, ofereça novas soluções.

3. Fale com o cliente

Se o seu cliente estiver pronto para aprender, ensine algo novo; inclua-o em seu trabalho de projeto.

Por exemplo , mostre a ele como trabalhar com o painel de administração do WordPress ou alterar a imagem do site sem quebrar nada, como habilitar notificações push no celular.

4. Supere as expectativas

Se você promete a um cliente que adicionará fotos de funcionários ao site, processe-as para que a página fique mais harmoniosa. Se você estiver criando um aplicativo móvel, implemente um tutorial.

Você pode dar centenas de exemplos, mas precisa agir racionalmente. É preciso sentir o equilíbrio: superar as expectativas do cliente sem prejudicar o projeto e os seus interesses.

5. Alertar contra possíveis problemas

Ao prever e alertar o cliente contra possíveis problemas, você mostra não só o seu envolvimento, mas também a sua competência.

Por exemplo , você verá que seu certificado SSL está expirando - avise sobre isso. O cliente ficará grato a você.

O cliente deseja um novo recurso no aplicativo que prejudique os usuários, explique seu ponto de vista de forma convincente: mostre resultados possíveis usando exemplos reais. O cliente deve tomar uma decisão informada.

Forneça links para livros e artigos – qualquer coisa que ajude a resolver os problemas do cliente. E se um cliente encomendou um aplicativo para motivar seus funcionários e você recentemente percebeu esse problema, compartilhe sua experiência. Ajude onde é esperado de você.

O que não fazer?

1. Reciclar constantemente

Horas extras e trabalho nos finais de semana podem ser justificados, mas horas extras regulares não são mais um resultado excelente, mas sim um trabalho incorreto com o cliente. Tais casos devem ser reduzidos ao mínimo, caso contrário a equipe irá falhar e o cliente não perceberá tais atividades como um excelente resultado.

2. Leve à frase: “Brinque com fontes”

Aceitar um projeto pela primeira vez é um sonho. Mas a preponderância para edições intermináveis ​​indica que o trabalho não vai bem.

Talvez você não acerte nada, então pense em uma segunda entrevista ou em outro designer do projeto.

Ou o trabalho com o cliente não é tranquilo: você não busca compromissos, não fecha acordos, não conhece todos os requisitos. Essa abordagem não levará ao resultado desejado e o cliente sairá insatisfeito.

3. Deixe o cliente relaxar e não fazer nada

O contrato deve especificar obrigações da sua parte e do cliente e cumpri-las para que a relação de parceria seja preservada. Caso o cliente não cumpra as suas obrigações, deverá ser informado das consequências.

Por exemplo , o cliente se comprometeu a fazer parte do trabalho e publicar o aplicativo por conta própria, mas você vê que ele está demorando. Converse com ele, de repente descobre que ele simplesmente não sabe como resolver o problema ou simplesmente não tem tempo. Nesse caso, você pode fornecer links para artigos úteis ou oferecer sua ajuda. Em ambos os casos, você ajuda o cliente a cumprir suas obrigações.

4. Atraso no pagamento

A dívida pode significar que o cliente tem problemas e está tentando resolvê-los. Por outro lado, ele não quer cumprir as suas obrigações. De qualquer forma, este é um motivo para conversar.

Conclusão

No final, gostaria de observar mais alguns recursos úteis:

• Demonstrar o melhor resultado é melhor verbalmente - como parte do relatório do trabalho realizado, concentre-se no fato de que você conseguiu fazer um pouco mais.
• Ao propor novas ideias faça perguntas ao cliente, o que levará à sua decisão de mudar alguma coisa. Ou ofereça suas soluções, atentando para aqueles pontos que serão benéficos para o negócio do cliente.
• Se você oferecer novas funcionalidades, exiba-as em outros sites/aplicativos.

Interesse-se e inspire-se em novos projetos!

O artigo fala sobre o uso ativo de “efeitos surpreendentes” em marketing como uma forma moderna de aumentar as vendas. São considerados métodos como publicidade de produtos por blogueiras de beleza, efeito de provocação, testes de amostras e apresentação de fotos.

Como o “efeito uau” é aplicado?

O gancho psicológico mais simples que atrai muitas meninas é a promessa de beleza. O efeito da publicidade brilhante é menor do que antes. Não é segredo para muitos que modelos são filmados em anúncios, o Photoshop é usado e assim por diante.

A publicidade foi substituída por blogueiras de beleza que compartilham suas impressões sobre o uso de qualquer cosmético. Depois de assistir ao vídeo, muitas pessoas têm um desejo subconsciente de sair e comprá-lo. Os anunciantes usam o “efeito uau” para estimular o público a fazer uma compra rápida, mas muitas vezes, na prática, o produto adquirido não atende às expectativas dos usuários.

Quando, por exemplo, consultores de cuidados com a pele oferecem aos clientes que experimentem um creme gratuitamente e admirem os resultados, muitos não sabem que estão usando técnicas de “efeito uau”. Mas muitas vezes as pessoas confundem isso com listar as características vantajosas do produto.

Hoje, a maioria dos salões de beleza usa esse método para atrair novos clientes com bastante sucesso. Afinal, se não houver clientes regulares, a venda de cosméticos será em vão. Conseqüentemente, isso causa uma queda nos lucros. Usar o efeito “uau” é um excelente meio psicológico de atrair consumidores.

“Efeito Uau” nas vendas de cosméticos para cuidados com a pele facial

Uma técnica para melhorar a impressão de visualização impressionante do produto pode ser encontrada em vários setores do mercado. Entre os líderes no uso da promoção estão os cuidados com a pele com efeito “uau”. O primeiro e mais importante pensamento entre os compradores de cosméticos deve ser que a pele de cada pessoa é individual.

Os elogiados cremes e sombras podem dar uma reação completamente diferente da prometida pelas consultoras do salão de beleza. Pelo contrário, podem causar inflamação subcutânea e outras exacerbações. Ninguém está imune a uma reação individual da pele a qualquer produto cosmético. Ao escolher um produto para cuidados com a pele facial, você não precisa se concentrar em seu preço alto (baixo).

“Efeito Uau” em vendas: exemplos de uso

A escolha do sortimento é atualmente muito grande. Para atrair mais clientes para sua loja, os gerentes de vendas usam ativamente a técnica do “efeito uau”.

Exemplos de uso:

• posicionar um produto cosmético como um produto de luxo profissional;
• focar a atenção do comprador nos critérios “textura cara”, “marca”;
• prometer o efeito desejado com o uso de qualquer produto para a pele ou cosmético facial, usando frases sedutoras como “deixar os lábios no volume desejado”;
• posicionamento de produtos cosméticos de alta qualidade associado a um preço muito elevado.

Produtos com efeito “uau” no segmento de baixo preço

Existem produtos com efeito “uau”, cujas avaliações são positivas pela excelente relação qualidade-preço. E há muitos deles. Por exemplo, atualmente, os produtos de cuidado facial com efeito “uau” estão se esgotando muito rapidamente a um preço baixo. Eles prometem alta qualidade e natureza hipoalergênica desses produtos para a pele.

No momento, são populares as análises dos cremes Yes2Carrots, que têm um preço baixo, cerca de US $ 30. Eles são elogiados por muitos blogueiros de beleza. Mas depois da pressa para comprar esse creme, a pele de muitos compradores ficou coberta de manchas. Tive que jogar fora o creme ou entregá-lo a outra pessoa que achasse adequado.

O próximo exemplo é o rímel Chanel. Na propaganda, a modelo mostra rímel nos cílios. O efeito de volume, “uau-impulso”, força milhares de clientes a varrer os cobiçados tubos das prateleiras.

Em geral, a escolha do rímel é uma questão puramente pessoal. Consultores falam sobre seu aroma agradável, design brilhante e fixação de maquiagem supervolume. Mas o resultado prometido, a julgar pelas avaliações de muitos clientes, não foi visível.

Publicidade de produtos com efeito “uau” na Internet

Os fabricantes de cosméticos há muito se concentram na promoção por meio de sites, blogs e Instagram. Eles oferecem trabalho para blogueiras de beleza de sucesso no departamento de publicidade de qualquer tipo de marca de cosméticos. Eles recebem cosméticos para que possam postar uma visão geral de seu uso na prática.

Blogueiros que ainda não receberam produtos para avaliação também estão começando a entrar em contato com anunciantes. Naturalmente, todas as críticas sobre produtos cosméticos são positivas e elogiosas. Mas se essas análises são objetivas e verdadeiras é outra questão.

Freqüentemente, os blogueiros de beleza que usam pessoalmente, digamos, cosméticos Oriflame, fornecem informações mais detalhadas e objetivas sobre eles do que sobre produtos para a pele de outras empresas enviados para avaliação.

Mesmo assim, as avaliações dos blogueiros são muito úteis, pois fornecem informações sobre a composição do produto, amostras e assim por diante.

Método de provocação ao consumo

Na venda de quaisquer bens, inclusive cosméticos, é utilizado o método de provocação ao consumo. Consiste em criar artificialmente uma pressa para algum produto cosmético. É anunciada uma limitação no fornecimento e no momento do fornecimento de bens.

O remédio se torna um fetiche “inacessível” que todos tentam adquirir. Em última análise, eles conseguem. Mas as compras cegas em sites online nem sempre são do comprador. O cheiro, a sombra e muitos outros fatores podem não ser adequados.

Recomendações para a correta percepção de informações sobre produtos com efeito “uau”

• Você deve observar as avaliações de produtos cosméticos, mas elas não devem ser motivo para comprar imediatamente o produto anunciado.
• É necessário estudar pessoalmente a composição dos produtos cosméticos. Não há necessidade de focar no preço. Não é garantia de boa qualidade.
• É preciso lembrar que tonalidades e texturas são individuais. Para escolher uma determinada marca de produto, é necessário estudar cuidadosamente a composição e compatibilidade com o seu tipo de pele. É melhor escolher muitos produtos em uma loja especializada do que em sites da Internet.

• Você precisa visitar um cosmetologista e maquiador profissional pelo menos uma vez. Eles darão as recomendações mais corretas para o cuidado da pele do rosto e do corpo. Neste caso, as características individuais serão levadas em consideração.
• Comprar vários produtos não o ajudará a cuidar bem de si mesmo. Para fazer isso, você precisa aprender a técnica de aplicação de maquiagem, aplicação de cremes e assim por diante.
• Não adianta comprar produtos baratos, mas inadequados. Isso afeta a economia orçamentária.
• Uma grande quantidade de cosméticos não é garantia de beleza.

Por que você precisa do “efeito uau”?

Os gerentes de vendas, é claro, procuram levar em consideração todos os desejos e interesses do cliente. Produtos com efeito “uau” devem ser convenientes e práticos de usar. Sua responsabilidade é satisfazer as necessidades dos clientes.

Para estar sempre atento a esses desejos, é necessário realizar pesquisas com o público-alvo que o ajudem a entender o que são.

Um produto que resolve problemas existentes para o consumidor pode causar um efeito “uau”. A solução do problema deve melhorar não apenas a experiência do comprador, mas também a confiabilidade. Para aumentar a demanda por produtos, é necessário desenvolver um plano completo.

Mais recentemente, pensei que focar demasiado na plena satisfação dos interesses daqueles que utilizam os nossos serviços era demasiado frágil e pouco convincente.

Eu não estava motivado para acordar de manhã. e satisfazer os desejos dos nossos clientes. Mesmo o facto de depois de completar a encomenda a pessoa potencialmente partilhar o nosso contacto com outra pessoa não foi motivador.

Como resultado do caminho percorrido pela nossa empresa, finalmente alcançamos um nível superior de relacionamento com nossos clientes. E foi assim que aconteceu.

Método 1. Concentre-se na primeira impressão que os clientes têm de nós

Proporcionar um efeito WOW deve começar desde os primeiros minutos de interação com o cliente.

Ao receber uma carta de um novo cliente, preparamos uma resposta em 5 minutos. Seguimos esta regra 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso aumenta muito as chances de maior cooperação.

A primeira coisa que se percebe claramente é que para o efeito WOW, a rapidez de resposta da empresa ao apelo inicial a ele é muito importante. Se respondermos a um potencial cliente poucos minutos após o contacto connosco, isso é uma grande vantagem para o respeito para com a empresa e maior confiança nos negócios. A velocidade é muito importante e nem sempre é fácil rastreá-la.

Para isso, criamos uma integração do nosso email corporativo com um sistema CRM, que nos permite responder rapidamente a quaisquer solicitações.

Método 2: sempre ofereça uma solução

Acontece que clientes nos procuram com serviços que não prestamos ou que não cabem no orçamento proposto. Por exemplo, o último destes pedidos é o desenvolvimento de um portal de informação com restrição orçamental.

Enviamos ao cliente uma lista de nossos concorrentes confiáveis, tendo previamente discutido com eles o projeto e a possibilidade da sua implementação.

Sempre que alguém solicita um serviço que não temos, ou oferece condições que não nos são possíveis, tentamos oferecer-lhe algum tipo de alternativa. Via de regra, ajudamos a entrar em contato com diversas empresas concorrentes adequadas para esses clientes específicos.

Método 3. Faça o que não se espera de você

A chave para criar um efeito WOW é fazer todo o possível para alcançar um resultado inesperado. Ao criar uma agradável surpresa ou bônus para um cliente, você obtém uma incrível sensação de total satisfação e felicidade.

Por exemplo, após cada encomenda concluída com sucesso, enviamos um postal para o endereço postal do cliente agradecendo a nossa cooperação.

Um dia, no dia , vimos que nosso antigo cliente, para quem estávamos desenvolvendo uma loja online de venda de brinquedos infantis há dois anos, escreveu um post informando que suas vendas haviam caído significativamente. Ele estava buscando conselhos sobre maneiras de melhorar seu negócio enquanto pensava em fechar sua empresa.

No dia seguinte enviamos a ele um relatório detalhado de seu site com todas as recomendações, incluindo análises de marketing, auditoria de SEO e recomendações técnicas. O cliente ficou agradavelmente surpreendido e posteriormente encomendou serviços para melhorar a sua loja online.

Método 4: Reembolso sempre que o cliente solicitar

Uma das coisas mais importantes para um cliente é ter a oportunidade garantida de devolver o seu dinheiro a qualquer momento. Tomámos isto como base da nossa política.

Na primeira vez Foi muito difícil aceitar um reembolso total., e sempre procuramos maneiras de não devolver dinheiro. Mas eu notei quanto mais você devolve dinheiro, menos terá que fazê-lo no futuro.

Se alguém procura nossos serviços, então confia em nós. E se nós, mostrando total transparência não só em palavras, mas também em ações, oferecermos reembolsos a qualquer momento, então, aos olhos de nossos clientes, seremos para sempre uma empresa confiável. Além disso, ao emitir um reembolso, será muito mais fácil entender por que o cliente não ficou satisfeito com o serviço. Sugiro sempre devolver em vez de discutir.

Método 5. Determine antecipadamente o período real de carência e indique-o com reserva

Um passo importante para a satisfação do cliente é definir prazos realistas para a espera dos pedidos e, se o trabalho for concluído antes do prazo, isso é sempre uma felicidade para o cliente.

Ao definir a expectativa num estágio inicial um pouco maior do que você pode fornecer, a empresa se protege contra a possibilidade de falha na conclusão do pedido no prazo por uma série de razões objetivas. Você deve sempre ter em mente que o cliente tende a se lembrar de experiências negativas. E o não cumprimento de um pedido no prazo sempre causa negatividade no cliente.

Para criar um efeito WOW estamos acostumados a estabelecer prazos com reserva e sempre conclua os projetos antes da data programada.

Costumamos ouvir de nossos clientes: “Não esperava que o processo de desenvolvimento de site fosse tão rápido e divertido”.

Método 6. Fique à frente das expectativas e faça sempre mais

Muitas vezes as empresas perdem de vista a importância disso. Fazer um esforço extra para o benefício de seus clientes é uma maneira fácil de construir relacionamentos fortes e mutuamente benéficos e duradouros. Isso cria fidelidade de longo prazo com clientes que confiarão no seu compromisso com o sucesso deles e permanecerão com você quando os concorrentes baterem à sua porta.

Se percebermos que para o maior benefício do nosso cliente é necessário realizar Tarefas adicionais, que não consideramos no contrato, com certeza o faremos.

Normalmente, essas tarefas levam muito pouco tempo, mas têm um enorme impacto num resultado positivo para o nosso cliente.

Um desses casos ocorreu recentemente quando fomos contactados por um cliente que não possuía a identidade corporativa da empresa. É uma empresa bastante grande, mas o desenvolvimento apenas de um site não afetou a formação de uma imagem mais estilosa. O responsável da empresa não destinou orçamento para o desenvolvimento de elementos de identidade corporativa. Ficamos felizes em fazer esse trabalho e conseguimos um efeito WOW em toda a gestão da empresa.

Conclusão

Graças ao facto de termos começado a seguir os princípios acima referidos no trabalho com os clientes, o retorno dos nossos clientes é agora de 74%, o que é um indicador bastante bom no nosso sector.

Você acha que mudar sua mentalidade de “satisfeito” para “UAU” pode funcionar para você também? Eu ficaria muito interessado em suas experiências e pensamentos sobre este assunto.

Vender! Segredos de vendas para todas as ocasiões Pintosevich Isaac

Efeito UAU

Efeito UAU

Deve ser preparado após a venda. Você precisa causar prazer e um choque agradável no cliente. (Leia o livro Delivering Happiness, de Tony Hsieh.) Isto será uma revolução!

Este texto é um fragmento introdutório. Do livro Promovendo Negócios na Internet. Tudo sobre relações públicas e publicidade online autor Gurov Philip

Do livro Motivação Eficaz por Keenan Keith

Efeito Motivacional As necessidades em todos os três níveis (natural, social e pessoal) podem ser uma força motriz ao mesmo tempo. As necessidades de nível mais alto são importantes, mas satisfazê-las não tem sentido até que as necessidades mais simples sejam satisfeitas.

Do livro A Era do Facebook. Como usar o poder das redes sociais para expandir seus negócios por Shikh Clara

O Efeito Achatamento No final do Capítulo 1, discutimos como todas as revoluções digitais têm um foco comum: a descentralização das empresas. Será interessante ver como esta tendência se manifesta nas organizações no que se refere ao capital social, ou seja, ao capital social.

Do livro A Cauda Longa. Novo modelo de negócios por Anderson Chris

O efeito Wal-Mart Quando eu tinha 20 e poucos anos, eu, como muitos outros, trabalhava em uma loja de discos. Era uma loja bastante grande no distrito comercial do centro de Washington, parte de uma rede que não existe mais. A loja era voltada principalmente para trabalhadores próximos.

Do livro Primeiro diga não por Camp Jim

2. “O Efeito Colombo”

Do livro Tecnologias de Liderança [Sobre Deuses, Heróis e Líderes] autor Rysev Nikolai Yurievich

14.8.6 Efeito Halo O que é este efeito e como pode afetar a tomada de decisões? O psicólogo americano Thorndike estudou as percepções dos superiores sobre os subordinados durante a Primeira Guerra Mundial. E foi isso que ele descobriu! Para uma pessoa que é percebida melhor uma de cada vez

Do livro The Dragonfly Effect: tudo sobre campanhas promocionais incríveis nas redes sociais autor Aaker Jennifer

EFEITO LIBÉLULA

Do livro Publicidade e Atividades Promocionais: Notas de Aula autor Shevchuk Denis Alexandrovich

49. Efeito do 25º quadro 1. O efeito do 25º quadro ocorre devido ao fato da visão humana ter uma certa inércia (24 quadros por segundo) e se um 25º quadro for adicionado a um filme normal durante a edição, o que não é relacionado ao enredo principal, então ficará invisível. Informações sobre isso

Do livro Marca Inconsciente. Usando os mais recentes avanços em neurobiologia em marketing autor Praet Douglas Wang

Do livro Gerenciamento de Preços de Varejo autor Lipsits Igor Vladimirovich

7.3 Efeito exclusividade O método mais importante dessa gestão são medidas baseadas na utilização do efeito exclusividade, ou seja, a possibilidade de criar no comprador a sensação de que quaisquer comparações são injustas, uma vez que o produto que lhe é oferecido é “único”. Se

Do livro Sistema de Distribuição. Ferramentas para criar vantagem competitiva autor Tatiana Sorokina

Efeito da automação Ao nível do escritório central, os resultados intermédios da implementação do SFA são considerados o aumento da transparência da rede de distribuição, o aumento da controlabilidade, a capacidade de obter dados estruturados para análise, planeamento e adoção de gestão