TROLLING
Trolling (din engleza trolling) - postarea de mesaje provocatoare pe Internet (pe forumuri, în grupuri de știri, chat-uri etc.) cu scopul de a provoca flăcări, conflicte între participanți, insulte, un război al editărilor etc.

Definiţie:

În terminologia internetului, un „trol” este o persoană care postează mesaje nepoliticoase sau provocatoare pe internet, cum ar fi în forumurile de discuții, întrerupe o discuție sau insultă participanții. Cuvântul „trolling” poate caracteriza direct un mesaj sau plasarea unor astfel de mesaje în general. De obicei, termenul „trolling” este folosit pentru a descrie activitățile trolilor.

Cea mai caracteristică trăsătură a trollingului este că scopul său final este întotdeauna atragerea atenției asupra propriei persoane. Trolul vrea să-și simtă importanța și popularitatea, să facă o impresie de durată, iar pentru a realiza acest lucru folosește orice mijloace. De obicei este vorba de oameni care suferă de un complex de inferioritate, frustrați sau obosiți de rutina zilnică. Dar trebuie amintit și faptul că pe lângă manifestările pur subiective, trollingul a fost adoptat de luptători în războaiele informaționale. În acest caz, scopul utilizării trolling-ului este, în special, de a distrage atenția de la subiecte sensibile și de a transforma o discuție constructivă într-o încăierare, precum și una dintre metodele de atac prin aruncarea agresivă de calomnii, compromiterea de dovezi, zvonuri etc. .

Răspândire:

Trollingul este un fenomen psihologic și social interesant care a apărut în anii 1990 pe Usenet. Mulți oameni au încercat o dată sau de două ori să publice mesaje provocatoare pe World Wide Web, pur și simplu din curiozitate comunicare în rețea Nu există încă studii serioase despre dacă acest stil de comunicare între trolii inveterati se poate traduce în viața reală și în comunicarea vie cu oamenii, dar, evident, un astfel de pericol ar putea exista de la începutul secolului al XXI-lea. Trolii de pe internet au început să-și formeze propriile comunități și organizații, împărtășind experiența cu cea mai eficientă instigare a conflictelor.

Etimologie:

Sensul modern al termenului „trolling” a apărut pentru prima dată în conferințele Usenet la sfârșitul anilor 1980. Majoritatea oamenilor care folosesc acest concept cred că este o abreviere a sintagmei „trolling for suckers”, referindu-se direct la un tip de tehnică de pescuit sportiv în care „trolling” provine aparent de la „trawling” (în rusă trawling, jig fishing).

Cuvântul a câștigat probabil popularitate datorită celui de-al doilea sens, și anume „troli”, care sunt adesea menționate în folclorul scandinav, în special în poveștile pentru copii, ca creaturi urâte, neplăcute, care sunt create pentru a face rău și a face rău. Multe episoade au subliniat antipatia trolilor față de străinii din habitatul lor, în special de cei care intenționau să le tulbure liniștea.

Gânduri generale:

Scopul principal al trollingului este de a crea cumva discordie în societate. Conținutul inflamator, sarcastic, provocator sau plin de umor al mesajelor unui troll are scopul de a atrage alți utilizatori să-l implice pe troll într-o confruntare zadarnică. Cu cât publicul reacționează mai violent, cu atât este mai probabil ca inițiatorul să troleze mai departe, deoarece acest lucru îi afirmă convingerea că anumite acțiuni își ating scopul de a provoca haos. Așa s-a născut expresia folosită des în cultura internetului: „nu hrăni trolii”.

Se întâmplă ca o persoană să posteze un mesaj pe un forum în care își exprimă sincer și deschis sentimentele. Trolii cu experiență știu că cel mai simplu mod de a-l enerva este să-l numiți troll. Sau, de exemplu, o persoană nu înțelege imediat cum să se încadreze în cadrul social al unui forum. Ca urmare a acțiunilor sale, chiar și ușor deconforme (deseori neintenționat și cu un motiv întemeiat), el este etichetat ca „trol”. Uneori poate fi dificil să se facă distincția între un utilizator care pur și simplu nu este familiarizat cu normele general acceptate ale forumului și un utilizator care face în mod deliberat trolling. Din păcate, mulți utilizatori reacționează agresiv la primele acțiuni de tip trolling ale noilor veniți, ceea ce uneori îi transformă pe cei din urmă în adevărați troli.

Membrii forumului cu experiență știu că cel mai eficient mod de a contracara un troll este să-l ignori, deoarece orice răspuns îl încurajează pe adevăratul troll și îi oferă un motiv și o oportunitate de a continua să scrie declarații provocatoare. De asemenea, ei scriu „te rog să nu hrănești trolul” pentru a-i avertiza pe alții. Cu toate acestea, acest avertisment se poate întoarce și devenind furaj pentru troli. Prin urmare, dacă un participant la forum întâlnește un răspuns aparent inocent la un troll, ar fi mai prudent să emiti un avertisment în corespondența personală.

Ignorarea completă a unui troll poate avea și o latură negativă. Un nou membru sau un invitat al forumului, văzând mesajul unui troll care nu a primit niciun răspuns, poate ajunge la concluzia că acest mesaj conține „adevăr” sau un fapt care nu are nevoie de dovezi sau chiar de un comentariu minim.

Exemple:

Troll de o zi

Mesajele unui troll fly-by-night sunt în mod clar provocatoare în natură și pot provoca răspunsuri agresive.

Trol provocator

Offtopic: mesaje care sunt incompatibile cu focusul forumului.
Umflarea paginii: postarea de imagini mari pentru a face postările anterioare dificil de citit.
Atac media: fișiere de sunet enervante, imagini șocante într-un mesaj sau link-uri către resurse cu conținut similar. Adesea, legăturile sunt deghizate.
Incitare, inclusiv comentarii rasiste.
Declarații încrezătoare în sine: exprimarea propriei opinii ca fapt general acceptat fără argumentare sau analiză, incitarea la „războaie religioase” (linux rulez - windows suxx, intel rules - amd suxx, rap rulezz - black-metal suxx etc.).
Spoiler: publicarea deliberată a deznodării unui film sau roman proaspăt și popular în prezent.
Reînnoirea sau reluarea unui subiect din trecut foarte controversat, în special în comunitățile mai mici.
Scrierea greșită deliberată și repetată a poreclelor (nume, pseudonime) ale altor utilizatori, cu scopul de a-i jigni sau de a le irita.

Trol egocentric

Acest tip se străduiește să obțină cât mai multe răspunsuri la mesajele lor și să câștige o atenție excesivă în echipă.
Reclama unui alt forum, mai ales unul concurent sau care nu i-a plăcut.
O minciună evidentă în autoidentificare: „Eu, ca un samurai adevărat, am probleme cu filmul „Șapte samurai”.”
Modul de a conduce o discuție pe tonul unui expert versat, fără a putea continua discuția la nivel din cauza lipsei de înțelegere a subiectului.
Mesaje care conțin un defect sau o eroare evidentă: „Cred că Boomer este cel mai bun film”.
Cererea de ajutor pentru o sarcină sau o problemă neplauzibilă sau nepotrivită: „Cum curăț un vas de cameră? Nu vreau ca totul gătit în ea să aibă același gust.” „Învață-mă cum să programez într-o seară.”
Întrebări în mod deliberat naive: „Pot folosi ulei de măsline în loc de apă când gătesc vermicelli?”
Gânduri și teorii construite cu atenție și argumentate clar bazate pe o afirmație clar incorectă sau pe un fapt fictiv.
Mesaje controversate din punct de vedere politic: „Cred că Putin este cel mai bun/cel mai rău președinte dintre toți”.
Jucând cu inocența la capătul flăcării.
Plângerile în afara subiectului cu privire la confidențialitate sau amenințările cu sinucidere nu sunt uneori altceva decât un troll care „strigă după ajutor”.
Răspunsuri paranoice generalizate la opiniile personale exprimate de oameni: „Nu se poate ca toți să gândiți cu adevărat așa, de fapt vă grupați împotriva mea”.
Joc deliberat asupra sentimentelor oamenilor în legătură cu direcția comunității: apar pe forumul iubitorilor de pisici cu subiectul „Zece feluri de mâncare din carne de pisică”.
Folosirea simultană a mai multor porecle pentru a-și umfla propria flacără înseamnă cearta cu sine, participarea la o ceartă de ambele părți și prin urmare încălzirea artificială.
Troll „Iubitor de erou”: primește fiorul de a flirta constant și a intrigi online cu femeile grupului. Acest lucru incită competiția socială între femeile care credeau cândva că nume de animale de companie, poezii, declarații de dragoste le sunt dedicate exclusiv. De asemenea, adesea reacția naivă a femeilor la acțiunile sale îi provoacă pe bărbații din grup să-și urmeze maniera și să concureze pentru a câștiga atenția feminină, ceea ce duce în cele din urmă la faptul că majoritatea grupului se concentrează pe flirt, iar grupul încetează să mai împlinească. scopul său principal.
Orice combinație a celor de mai sus: de exemplu, trolul îmbină declarații inflamatorii cu limbajul sărac și felul de nenorociți, jucând simultan și un amant: „acești năuci proști au dat o afacere concretă celor mai buni din churkistanul lor și acolo s-au sinucis pe fugă. . Masha, te iubesc, smack.”

Motivație:

„Trollii” autoidentificați se pot prezenta ca „avocați ai diavolului” („tafani”, „figuri de contracultură”), provocând opinia publică în încercarea de a rupe status quo-ul grupului. Se susține că adevărații „avocați ai diavolului” se identifică întotdeauna ca atare, din respect pentru etichetă și curtoazie, în timp ce trolii ignoră eticheta și curtoazia în general.
Motivele presupuse ale persoanei implicate în trolling:
Trollingul poate fi folosit ca un experiment în care, din cauza anonimatului, există posibilitatea de a testa limitele răbdării oamenilor și de a încălca regulile de etichetă fără consecințe grave. Aceasta poate fi o dorință de a asigura puterea cadrului de discuție sau o încercare de a testa reacțiile oamenilor.
Căutarea anonimă a atenției: trolul caută să domine discuția provocând furie.
Divertisment: Unii oameni consideră că este amuzant să creadă că o persoană este jignită de declarațiile unor străini completi.
Furia: Folosirea trollingului pentru a exprima ostilitatea față de un grup sau punct de vedere.
Un strigăt de ajutor: mulți troli se plâng de viață în mesajele lor - familie, relații, școală, muncă, sănătate (deși în principiu este imposibil de știut dacă acest lucru este doar o parte din trolling).
Trolii autoidentificați și apărătorii lor cred că trollingul este o metodă avansată de îmbunătățire a discuțiilor sau a relațiilor de putere.
Provocare: Vreau doar să mă asigur dacă sunt capabil de acest lucru și dacă este posibil să obțin succes în acest sens - de exemplu, să păcălesc utilizatorii creând o poreclă și o personalitate diferită.
Pierderea timpului celorlalți: Unul dintre cele mai atractive obiective ale trollingului este să cheltuiți cât mai puțin efort și timp posibil pentru a-i provoca pe alții să piardă fără minte cât mai mult efort și timp posibil.
Schimbări în opiniile întregului grup: aruncarea în aer a unei probleme aflate în discuție într-o asemenea măsură (de obicei folosind clone) încât îi determină pe oameni să-și reconsidere propriile opinii asupra ei.
Verificarea funcționării sistemului: de exemplu, pentru a vedea cum vor reacționa cei care mențin ordinea la o încălcare evidentă.
Depășirea unui complex de inferioritate sau neputință prin dobândirea de experiență în gestionarea mediului, chiar și virtual.
Autoafirmare.
Satira: În aceste cazuri, oamenii se văd nu ca troli, ci ca comedianți sau comentatori politici neînțeleși.
Satisfacția derivată din atacuri personale (sadism).
Hărțuire: dacă o persoană a fost ținta hărțuirii pe un forum și s-a mutat pe altul pentru a evita hărțuirea ulterioară, folosiți trollingul ca mijloc pentru a o face să se simtă din nou inconfortabil online.
Vânători de troli: acest tip de utilizator provoacă adesea la fel de multe daune ca trollul însuși. Un mesaj de troli poate trece neobservat, dar zece vânători de troli, reacționând imediat, sunt capabili să anuleze orice discuție.

Soluții și alternative:

Înțelepciunea populară te învață să eviți să-i hrănești pe troli și să ignori tentația de a le răspunde. Răspunsul la troll îndepărtează inevitabil discuția de la subiect, neliniștește observatorii și îi oferă trollului atenția pe care o dorește. Când vânătorii îl atacă pe troll, acesta răspunde „ABGZ. DRP. GCLR.” sau „Ați fost înșelat. Ai pierdut. Cele mai bune urări". Cu toate acestea, deoarece vânătorii (asemănători trolilor) provoacă adesea conflicte ei înșiși, în cele din urmă singurii perdanți sunt alți utilizatori de forum care ar prefera ca conflictul să nu apară deloc.
Literatura despre trolling sugerează că etichetarea unei persoane ca troll poate avea consecințe nedorite și nesănătoase. O persoană respinsă de un grup social, atât în ​​comunicarea online, cât și în viața reală, poate consolida un astfel de rol antagonic în sine și se va strădui să-i irită și mai mult pe membrii grupului. Rolul de „troll” este adesea un semn al deviantei sociale, iar eticheta poate face permanent unul de utilizator.

Un troll care este ignorat cu succes poate părăsi voluntar forumul (și fie să se apuce de trolling în altă parte, fie să devină un utilizator constructiv). Cu toate acestea, el poate încerca să-și dezvolte abilitățile pentru a-și atinge scopul mai târziu. Un troll începător poate experimenta regrete serioase, așa-numitele „remușcări troll”, dacă porecla lui este pierdută, accesul este restricționat sau alte măsuri punitive serioase sunt luate împotriva lui ca urmare a comportamentului său.

Unii susțin că ignorarea unui troll poate provoca încercări repetate de a atrage atenția. „Nemernicii, vă superi? ... nenorociților, tăceți? ...” Cu toate acestea, această tendință este mult mai slabă și, în cele din urmă, trollul obosește și începe să caute un teren mai fertil.

Cel mai bun remediu împotriva trolilor este intervenția unui moderator.
De asemenea, merită remarcat faptul că uneori trolii încearcă să câștige simpatia moderatorilor și apar ca victimele unor fanatici feroce. Cu toate acestea, cel mai adesea trolii se comportă subordonați doar cu proprietarii forumurilor web, care au o putere excepțională de a restricționa complet accesul. Există, de asemenea, situații în care un troll își dobândește persoana „sa” printre moderatori, care este gata să-l apere - în acest caz, în mod firesc, este ales cel mai puțin principial dintre ei.

Metode eficiente pentru a trata trolii:

Datorită prevalenței larg răspândite a trollului pe Internet, au apărut multe pagini care explică efectele negative ale acestui fenomen și conțin recomandări privind modul de comportare la întâlnirea cu un troll de internet pentru a minimiza interferența acestuia în discuție. Astfel de recomandări pot fi foarte detaliate, dar practic conținutul lor se rezumă la următoarele.
Este recomandat să nu vă grăbiți să răspundeți trollului. Cu cât reacția la mesajele sale este mai mică, cu atât este mai puțin probabil ca intervenția sa să afecteze cursul general al discuției. Când răspundeți, este recomandat să încercați să fiți de acord cu afirmația lui chiar cu prima frază - acest lucru îl va dezorienta și, poate, chiar îl va implica într-o discuție constructivă. Este mai ales eficient dacă, după ce ești de acord cu trollul, există o declarație clară și concisă care restabilește logica și corectitudinea.
ru.wikipedia.org/wiki/Trolling

ayrat_galiullinîn Nu hrăni trolii!

„În terminologia internetului, un „trol” este o persoană care postează mesaje nepoliticoase sau provocatoare pe internet, cum ar fi în forumurile de discuții, întrerupe discuțiile sau insultă participanții.”

„Trollingul este un fenomen psihologic și social interesant care a apărut în anii 1990 pe Usenet. Mulți oameni au încercat să posteze mesaje provocatoare pe World Wide Web o dată sau de două ori doar din curiozitate. Dar pentru unii, a devenit un obicei și chiar un stil de comunicare online. Nu există încă o cercetare serioasă pentru a stabili dacă acest stil de comunicare între trolii pasionați se poate traduce în viața reală și în comunicarea vie cu oamenii.”

Nu știu dacă poate trece, dar toată lumea a întâlnit astfel de oameni în viață. Pur și simplu le numesc altfel, nu? Deși, după părerea mea, cuvântul online este mai încăpător și mai figurat.
Cauzator de probleme? Scandalagiu? Nu, nu chiar atât... Manipulator? Provocator? Vampir energetic? Mmmm... Troll!

„Scopul principal al trollingului este de a provoca discordie în societate într-un fel. Conținutul inflamator, sarcastic, provocator sau plin de umor al mesajelor unui troll are scopul de a atrage alți utilizatori să-l implice pe troll într-o confruntare zadarnică. Cu cât publicul reacționează mai violent, cu atât este mai probabil ca inițiatorul să continue să troleze, deoarece acest lucru îi afirmă convingerea că anumite acțiuni își ating scopul de a provoca haos. Așa s-a născut expresia folosită des în cultura internetului: „Nu hrăniți trolii”.

„Trollii înșiși împart trollingul în „gros” și „subțire”. Trollingul „gras” este întotdeauna vizibil la prima vedere, constă în comportament sfidător, insulte directe și încălcări clare ale regulilor.

Trollingul „subtil” este mult mai dificil de recunoscut succesul și gradul de impact depind de cât de bine înțelege oamenii. Un troll „subtil” cunoaște perfect toate regulile adoptate în locul în care trolează, și acționează pe marginea acestora, fără a le încălca direct, obligând adesea administrația să-și depășească autoritatea sau să-și încalce propriile reguli. Trollingul „subtil” de succes poate nici măcar să nu fie detectat.”

Ei bine, e ca în viață. Există manipulatori atât de subtili... Un negociator pe care îl cunosc a spus odată: „Dacă ești lăudat pentru influența ta subtilă, felicitări, ai eșuat. Un impact bun nu trebuie observat deloc.”

„Există chiar și o clasificare a trolilor - troll fly-by-night, troll provocator, troll egocentric, troll iubitor de eroi, troll consilier...”

Hmm... Iubitor de eroi...

„Încă de la începutul secolului 21, trolii de pe internet au început să-și formeze propriile comunități și organizații online, împărtășind experiențe despre cum să incite în cel mai eficient conflicte. În zilele noastre, orice forum popular, grup de știri și proiect wiki se întâlnește mai devreme sau mai târziu cu trolii și trolii.”

Cunosc deja câteva pe LiveJournal. Şi tu?

„De asemenea, trebuie amintit că pe lângă manifestările pur subiective, trollingul a fost adoptat de luptători în războaiele informaționale. În acest caz, scopul utilizării trolling-ului este, în special, de a distrage atenția de la subiectele sensibile și de a transforma o discuție constructivă într-o încăierare.”

Acest lucru este deja grav. Deși nu este nou. În mediile de imprimare apare periodic trolling la scară maximă. Se impune, după cum ghicim cu toții, de sus (deci aici este statul major al trolilor).
Și ce să faci, unde să scape? Wikipedia, care știe totul, are un răspuns la această întrebare:

„Membrii cu experiență pe forum știu că cel mai eficient mod de a dejuca un troll este să-l ignori, pentru că orice răspuns îl încurajează pe adevăratul troll și îi oferă un motiv și o oportunitate de a continua să scrie remarci provocatoare.”
Ca aceasta. Acum suntem pricepuți, ceea ce înseamnă că suntem gata să sprijinim sloganul -

NU HRANȚI TROLLI!

Invidia și urătorii intră într-o zi în viața oricărui scriitor de succes. Și așa te uiți la ei și te întrebi: cine sunt acești oameni și ce au nevoie de la tine? De ce îți fac asta? La urma urmei, nu le-ai făcut nimic rău!

Ce să faci când ești troleat? Răspuns: în primul rând, trebuie să-ți dai seama - aceasta este cu adevărat o critică trolling sau constructivă? Sau chiar dacă este neconstructiv - cuiva pur și simplu nu i-a plăcut textul tău?

Tipuri de negativitate online

Dacă bătălia se poartă pentru ceva abstract - opinii politice, gusturi literare etc. - asta nu este trolling (chiar daca interlocutorii s-au personalizat). În astfel de cazuri, adversarul tău nu te vede deloc ca pe o persoană vie, iar pentru el ești doar litere pe ecran.

Ce ar trebuii să fac? Nu mai răspunde. Este vorba despre o ceartă de dragul unei ceartări, iar dacă unul dintre disputanți se retrage, atunci incidentul s-a încheiat.

Uneori - de fapt foarte rar - o persoană devine o victimă a trollingului în masă, atât meritat, cât și nemeritat. Cineva lasă un comentariu pe rețelele de socializare, publicul se încântă, iar toată lumea este nerăbdătoare să-i spună victimei că este o proastă (trădătoare, vacă grasă, teribilitate mediocră - subliniați după caz). Acesta este un dezastru natural și trebuie tratat ca atare. Ne ascundem la adăpost și stăm acolo până trece furtuna. Vestea proastă este că aceste atacuri vor face pe oricine nervos, vestea bună este că nu durează niciodată mult.

Dacă o persoană „atacă” nu pe tine personal, ci pe cartea ta, aceasta, din nou, nu este trolling. Trebuie să citiți comentariul negativ, să încercați să aflați dacă există vreun cereale rațional în el și, dacă există, vă mulțumiți (ține) pentru știință. Această persoană a făcut lectura beta pentru tine complet gratuit - îi mulțumesc pentru asta!

Cu mulți ani în urmă, comentariile negative au fost cele care m-au ajutat să fac progrese semnificative în ceea ce privește excelența literară. Și dacă nu ar fi acolo, de unde aș ști ce anume nu mi-a ieșit? Da, a fost un proces extrem de dureros, mândria mea a avut de suferit teribil, dar, în mare, acei critici m-au ajutat foarte mult.

Un semn sigur al unui troll adevărat este că este fanul tău cu semnul minus. Este interesat de tine ca persoană, te urmărește, citește tot ce scrii și încearcă să te devalorizeze pe tine și munca ta.

Cum să te descurci cu trolii?

Trolii personali mai trebuie să fie câștigați. Tipii ăștia nu agresează niciodată pe cei slabi (nu sunt interesați de ei). Se luptă întotdeauna cu un potențial lider, pentru că ei înșiși și-ar dori foarte mult să devină regi, dar aceasta nu este soarta.

Trebuie să rețineți că orice acțiune a trolilor este în beneficiul dumneavoastră. Îți spală oasele? Uimitor! Sunteți mai mulți în spațiul informațional.

Îți atribuie tot felul de prostii? Ei bine, lăsați-i să-l atribuie - oricum nimeni nu are încredere în oamenii proști și răi. Și prostia lor este de la sine înțeleasă: dacă ar fi deștepți, și-ar urma cariera, nu a ta. În orice caz, acest public nu este nici clienții, nici editorii tăi, ceea ce înseamnă că de fapt nu are niciun impact asupra afacerii tale.

Dacă trollingul încă te supără, merită să îți faci timp pentru a afla cine sunt infractorii tăi.

Foarte curând veți obține acest aspect:

• Trollingul nu este o poveste despre tine. Aceasta este o poveste despre „gândacii” interni ai unei persoane care, dintr-un motiv oarecare, a decis că pretindeți lui un loc la soare.
• Ești apreciat și respectat de oameni minunați, deștepți, ai comunica cu care este o mare onoare și ești hărțuit de o „femeie” nefericită și distrugătoare de ambele sexe. Ei bine, acesta este și un motiv de mândrie. Ar fi păcat dacă ai fi iubit de mediocrități și urât de oameni talentați și inteligenți.
• Trolii sunt plictisiști ​​de citit - nu au nicio idee chiar și atunci când încearcă să lovească pe cineva. În 99% din cazuri, ei nu sunt capabili de nimic, decât să înjure în curte. Poți citi asta doar pentru bani sau dintr-un mare resentiment personal (deci citești - 🙂)

Dacă ai nervii puternici, lasă trolii să se zvârnească pe rețelele tale de socializare: cu comentariile lor îți ridică ratingul. Dacă a privi această „sărbătoare a spiritului” este dezgustător, atunci ei sunt expulzați cu câteva clicuri de mouse. Deoarece joci doar pe propriul teritoriu (pe rețelele de socializare și pe site-ul tău personal), atunci poți să uiți complet de troli și să trăiești după principiul „fără vedere, fără minte”. Dar pentru asta trebuie să ai o mare voință și nu pe Google ceea ce scriu alții despre tine.

Când ar trebui să fii cu adevărat îngrijorat? Dacă trolii încetează să-ți acorde atenție.

Toate personalitățile talentate și notabile au urători de curte. Dacă trec la un alt maestru, înseamnă că starea ta a fost zguduită și este timpul să recuperezi urgent timpul pierdut.

Pe diverse platforme de comunicare interpersonală și de grup de pe Internet, putem întâlni mesaje destul de agresive, provocatoare, de multe ori fără legătură cu subiectul de discuție. Această tehnică, ale cărei scopuri le vom descrie mai jos, se numește trolling.

Care este sensul trolling-ului pe Internet?

Tradus literal în engleză. trolling înseamnă „prinderea peștilor cu o nalucă”. Trollingul online este postarea pe diverse resurse de internet a unor articole sau mesaje provocatoare care dezvoltă confruntări între utilizatori, precum și provoacă o reacție din partea moderatorilor. Autorii huligani ai unor astfel de mesaje sunt numiți troli. Semenov D.I. și Shusharina G.A dau exemple de activități troll, le-am selectat pe cele mai populare:

– mesajele sunt în afara subiectului;

– revizuirea sau reformularea unui subiect din trecut foarte controversat;

– diverse tipuri de incitare, inclusiv comentarii cu conținut rasist;

– solicitări de ajutor pentru o sarcină sau problemă neplauzibilă sau nepotrivită;

– un joc deliberat asupra sentimentelor oamenilor în legătură cu direcția comunității.

Privarea senzorială a persoanei de masă nu vine din lipsa de semnale, ci din lipsa de atenție. Măcar atenție, ca să nu mai vorbim de participare și grijă. Ei bine, va scrie pe LiveJournal că toți oamenii sunt nenorociți? Oricum, nimeni nu va veni să-ți strice fața. Prin urmare, este mai bine să vii la LiveJournal al altcuiva, să-ți bagi capul în mănăstirea altcuiva cu cei doi copeici îndoiți și să pulverizezi cu voce tare salivă și să vomiți pe ceva vizibil sau pe cineva decent. Într-adevăr, este greu să nu observi o asemenea rușine. Ceea ce își dorește sincer trollul. Este de remarcat faptul că, de dragul faimei, trollul este chiar gata să devină o victimă.

Provocarea inflației

Aceste exemple servesc unui singur scop - de a declanșa o dispută între participanții la resursa în care operează trollul. Motivele unor astfel de activități sunt curioase. Probabil cel mai important motiv pentru trolling este divertismentul. Persoanele cu un anumit nivel de dezvoltare intelectuală consideră amuzantă ideea de a insulta și provoca alți utilizatori. Trolul online, atrăgând atenția și provocând furia celorlalți, se distrează astfel. Interesant este că dacă un troll este interzis sau mesajele lui sunt șterse, acesta își sărbătorește victoria pentru că a reușit să provoace o reacție. Trolul trebuie doar să se conecteze de pe alt cont și să continue ceea ce a început.

Este important să rețineți că unii bătăuși de text sunt motivați și de câștiguri materiale. Trolling online poate fi comandat. Într-unul dintre grupurile VKontakte am reușit să găsim prețuri:

„Există o singură regulă: zidul trebuie să fie deschis

200 trololo pe perete. 100 de ruble

300 trololo pe perete. 200 de ruble

400 trololo pe perete. 400 de ruble

500 trololo pe perete. 500 de ruble

De asemenea, puteți comanda orice cantitate de trololo pentru perete (prețul este negociabil).”

Deși există puține lucruri pozitive în trolling, trolii înșiși nu sunt întotdeauna dăunătoare fără discernământ. Unii dintre ei au propriile lor principii. Un utilizator sub porecla Efrem2Efrem caracterizează trollingul după cum urmează:

„Trollingul este, în general, un lucru foarte crud, care în mâinile potrivite poate provoca o mulțime de necazuri ireparabile și teribile. Prin urmare, amintiți-vă că poate fi folosit doar ca o armă pentru a-i pedepsi pe cei care o merită cu adevărat.”

În plus, acesta, așa cum își spune el însuși, „troll profesionist”, este gata să învețe abilitățile de „expulzare a perdanților și a boilor din rețelele sociale” (adică troll) tuturor celor care au învățat această regulă.

Permiteți-mi să vă dau un exemplu de trolling inutil tipic. Găsiți într-o postare cu o mie sau două de comentarii o întrebare la care nu am răspuns. Și scrie sub ea: „da, Fritz, nu ai la ce să răspunzi la această întrebare”. Se dovedește a fi un divorț frumos: fie îmi pierd timpul și răspund la o întrebare care este plictisitoare pentru mine, fie recunosc că greșesc la o întrebare care poate fi importantă pentru mine. Nu am nevoie de acest tip de trolling, voi fi interzis pentru acest tip de trolling. Dacă trolul este subtil, deștept și are simțul umorului... ei bine, trolii cumsecade, după părerea mea, decorează doar o conversație serioasă.

„Îți voi interzice pentru că faci remarci personale”

Există trolling „gros” și „subțire”. Prima este încălcarea deschisă a regulilor resursei, insultarea participanților săi și incitarea la conflicte. Este imediat observat de moderatori și alți utilizatori, ceea ce îl face oarecum ineficient și neinteresant. Trollingul „subtil”, dimpotrivă, implică huliganism deghizat, atunci când trolul comunică cu utilizatorul pe baza „tu”, fără expresii obscene sau insulte, totuși, cuvintele sale au un puternic impact psihologic. În cel de-al doilea caz, este mult mai dificil să descopere trollul, mesajele sale nu sunt șterse, iar el poate rămâne mult timp pe resursă.

Cine este afectat de troli și cum să evitați să deveniți o victimă a trollului

Pentru ca un troll să considere treaba făcută, el trebuie să atragă atenția asupra mesajelor sale și să provoace o reacție. Cel mai adesea, utilizatorii de internet neexperimentați și oamenii care sunt gata să-și demonstreze cu vehemență cazul necunoscuților se îndrăgostesc de acest tip de truc. Atât cei dintâi, cât și cei din urmă cedează cu ușurință provocărilor și consideră că este necesar să se realizeze dreptate în controversă. Este exact ceea ce așteaptă Network Troll, pregătind conturi pentru un atac text.

Adevăratul troll de internet are multe conturi. Dacă luăm în considerare exemplul rețelei sociale „Vkontakte”, putem observa că există mai multe tipuri de pagini troll: o pagină cu datele unei persoane celebre în numele căreia acționează trollul, conturi pe a căror pictură de utilizator există o fotografie. de animale, o poză cu inscripții provocatoare etc. Există și o metodă mai consumatoare de timp, când un troll creează o pagină, mascând-o cu date destul de adecvate și adaugă prieteni, muzică, videoclipuri, pentru a nu trezi suspiciuni.

Trollingul poate avea ca scop nu numai incitarea la confruntări inutile, ci și umilirea unei anumite persoane. Este interesant că o potențială victimă a trollingului are un anumit set de puncte dureroase în care autorul bătăuș își dirijează eforturile. Un troll online creează un portret psihologic al țintei sale și trage sforile necesare. Acest lucru se întâmplă în primul rând cu paginile deschise de pe rețelele sociale. Utilizatorii furnizează ei înșiși informațiile necesare. Trolul Efrem2Efrem oferă o tactică interesantă pentru a determina punctele slabe ale unei viitoare victime din fotografiile încărcate pe pagină:

„- Fotografiile conțin rapperi, culturiști, gangsteri (pentru bărbați), frumuseți, eroine de film (pentru fete) - victima ta este stânjenită de aspectul său, ceea ce înseamnă - l-a lovit acolo.

– Fotografiile conțin hoteluri scumpe, mașini, teancuri de bancnote, bijuterii etc. – atunci scopul tău este să-i amintești victimei cât de sărace sunt.

– Lipsa de inteligență – o poți înțelege atât după statutul tău, cât și după mesajele de pe perete – doar îți batjocorești...

– Singurătatea... Viața personală sau socială neliniștită..."

Astfel, utilizatorii înșiși oferă trollului informațiile de care are nevoie despre el însuși. După ce a calculat punctele slabe ale viitoarei victime, trollul le va lovi cu siguranță, lovind victima cât mai tare posibil.

Pentru a nu fi atras de un autor agresor, trebuie să vă amintiți regula comunicării online: „nu hrăniți niciodată trolii”. Aceasta înseamnă să nu acordați atenție mesajelor jignitoare de la utilizatori dubiși. De asemenea, nu ar trebui să te străduiești să demonstrezi tuturor că ai dreptate. Trolul va încerca tot posibilul să provoace o reacție și să provoace și să dezvolte conflicte. Cu toate acestea, realizând că oamenii nu se îndrăgostesc de trucurile lui, trollul va merge cel mai probabil să caute un alt adăpost. Situația este mai complicată cu trolii „subtili”. Totul depinde de priceperea moderatorilor și de cunoștințele specialiștilor tehnici.

Trolling din experiență personală sau Cum am fost un troll

A trebuit să colaborez cu o publicație rusă specializată în benzi desenate. Pe lângă faptul că am venit cu comploturi pentru imagini care aveau 3-4 scene, am fost odată însărcinat să testez nervii participanților la orice forum tematic. Cele mai strălucitoare răspunsuri ale utilizatorilor, în teorie, ar fi trebuit incluse în publicație. Am ales forumuri de culturism unde am pus întrebări de genul „Ai fi dispus să mănânci un copil pentru a obține proteinele de care ai nevoie pentru mușchii tăi? Dacă da, care este cel mai bun mod de a o pregăti?” iar altele nu mai puţin groaznice. Desigur, au provocat doar o reacție negativă, inclusiv amenințări. Ca urmare, fie conturile, fie mesajele mele au fost șterse. Se pare că am obținut un oarecare succes, provocând o reacție din partea participanților la forum și a moderatorilor. Totuși, nu mi-am dezvoltat „talentul” pe alte forumuri, pentru că... Mi-am dat seama că această sarcină nu era pentru mine. Era neplăcut să-i provoci pe alții în remarci grosolane și reacții dure. Mi s-a părut atunci că trebuie să existe un fel de predispoziție la angajarea în trolling, sau pur și simplu o dragoste pentru emoțiile negative.

De curând am găsit câteva informații utile și necesare pe Internet. Am început să mă gândesc la trollism, pentru că această categorie de roboți a apărut pe internet cu mult timp în urmă. Probabil fiecare blogger, participant la forumuri, rețele sociale a avut de-a face cu un troll, sau cel puțin a auzit despre el. În timp ce navigam pe web, am găsit o mulțime de informații pe această temă, trolii pot fi groși și subțiri, singuri și de grup, plătiți și gratuit. Trolii înșală oamenii cu privire la emoții. Există multe tipuri de troli, dar dacă îi împărțim aproximativ în două categorii, putem distinge trolii grosi și subțiri.

Trolling subtil este de a pune diferiți participanți unul împotriva celuilalt, pentru aceasta, sunt luate două persoane cu opinii diferite. Mai mult, o fac atât de subtil încât inițiatorul nu se observă deloc, nimeni nu își va aminti că totul a început cu mesajul lui.

Cea mai primitivă cale este trollingul gros- acestea sunt insulte la adresa adversarului sau rudelor acestuia, comentarii negative despre ceea ce este valoros pentru el.

Trolling de grup trolii sunt adesea numiți raiduri. Avantajul trollului de grup este că chiar și o persoană care știe bine cine este un troll s-ar putea să nu-și dea seama. „Bine, acesta este un troll, ce zici de acela? Nu sunt toți trolii în jur? Nu toată lumea își va da seama că trolii pot acționa împreună.

De fapt, nu este nimeni și nimic de care să-ți fie frică aici. Tratează astfel de personaje cu condescendență și umor. La urma urmei, oamenii nesănătoși nu pot fi numiți fericiți. Este mult mai inteligent și mai sigur să treci, păstrându-ți propria energie pentru o zi reușită și fructuoasă. Fii sănătos!

Iată ce scrie Nikolai Maslov pe tema trollingului (mai jos există un link unde puteți citi întregul articol):

Ce este trollingul?

În terminologia internetului, un „trol” este o persoană care postează mesaje nepoliticoase sau provocatoare pe internet, cum ar fi în forumurile de discuții, întrerupe discuția sau insultă participanții. Cuvântul „trolling” poate caracteriza direct un mesaj sau plasarea unor astfel de mesaje în general. De obicei, termenul „trolling” este folosit pentru a descrie activitățile trolilor. Cea mai caracteristică trăsătură a trollingului este că scopul său, în cele din urmă, este întotdeauna să atragă atenția asupra propriei persoane.

„Trollul vrea să-și simtă importanța și popularitatea, să facă o impresie de durată, iar pentru a realiza acest lucru folosește orice mijloace. De obicei este vorba de oameni care suferă de un complex de inferioritate, frustrați sau obosiți de rutina zilnică. Dar trebuie amintit și faptul că pe lângă manifestările pur subiective, trollingul a fost adoptat de luptători în războaiele informaționale. În acest caz, scopul utilizării trolling-ului este, în special, de a distrage atenția de la subiecte sensibile și de a transforma o discuție constructivă într-o încăierare, precum și una dintre metodele de atac prin aruncarea agresivă de calomnii, compromiterea de dovezi, zvonuri etc. .”

Gânduri generale

Scopul principal al trollingului este de a crea cumva discordie în societate. Conținutul inflamator, sarcastic, provocator sau plin de umor al mesajelor unui troll are scopul de a atrage alți utilizatori să-l implice pe troll într-o confruntare zadarnică. Cu cât publicul reacționează mai violent, cu atât este mai probabil ca inițiatorul să troleze mai departe, deoarece acest lucru îi afirmă convingerea că anumite acțiuni își ating scopul de a provoca haos. Așa a luat naștere expresia folosită des în cultura internetului: „Nu hrăni trolii”.

Cultura troll

Dezvoltarea trolling-ului și oportunitățile excelente de comunicare anonimă pe Internet indică faptul că povestea „trollului anonim” abia începe.

Membrii forumului cu experiență știu că cel mai eficient mod de a contracara un troll este să ignora-l, pentru că orice răspuns îl încurajează pe adevăratul troll și îi oferă un motiv și o oportunitate de a continua să scrie declarații provocatoare. De asemenea, ei scriu „te rog să nu hrănești trolul” pentru a-i avertiza pe alții. Cu toate acestea, acest avertisment se poate întoarce și devenind furaj pentru troli. Prin urmare, dacă un participant la forum întâlnește un răspuns aparent inocent la un troll, ar fi mai prudent să emiti un avertisment în corespondența personală. Ignorarea completă a unui troll poate avea și o latură negativă. Un nou membru sau un invitat al forumului, văzând mesajul unui troll care nu a primit niciun răspuns, poate ajunge la concluzia că acest mesaj conține „adevăr” sau un fapt care nu are nevoie de dovezi sau chiar de un comentariu minim.

Exemple

Troll de o zi Mesajele unui troll fly-by-night sunt în mod clar provocatoare în natură și pot provoca răspunsuri agresive.

Trol provocator Offtopic: mesaje care sunt incompatibile cu focusul forumului.

Trol egocentric Acest tip se străduiește să obțină cât mai multe răspunsuri la mesajele lor și să câștige o atenție excesivă în echipă.

Troll „iubitor de eroi”: primește fiorul de a flirta și a intrigi în mod constant online cu femei (de la autorul postării: este posibil ca trollul să fie și „Iubitorul de eroine”) al grupului. Acest lucru incită competiția socială între femeile care credeau cândva că nume de animale de companie, poezii, declarații de dragoste le sunt dedicate exclusiv. De asemenea, adesea reacția naivă a femeilor la acțiunile sale îi provoacă pe bărbații din grup să-și urmeze maniera și să concureze pentru a câștiga atenția feminină, ceea ce duce în cele din urmă la faptul că majoritatea grupului se concentrează pe flirt, iar grupul încetează să mai împlinească. scopul său principal.

Motivele presupuse ale persoanei implicate în trolling:

Trollingul poate fi folosit ca un experiment în care, din cauza anonimatului, există posibilitatea de a testa limitele răbdării oamenilor și de a încălca regulile de etichetă fără consecințe grave. Aceasta poate fi o dorință de a asigura puterea cadrului de discuție sau o încercare de a testa reacțiile oamenilor. Căutarea anonimă a atenției: trolul caută să domine discuția provocând furie.

Divertisment: Unii oameni consideră că este amuzant să creadă că o persoană este jignită de declarațiile unor străini completi.

Furie: folosind trollingul pentru a exprima ostilitatea față de un grup sau punct de vedere. Un strigăt de ajutor: mulți troli se plâng de viață în mesajele lor - familie, relații, școală, muncă, sănătate (deși în principiu este imposibil de știut dacă acest lucru este doar o parte din trolling).

Autoidentificare ei înșiși ca troli și apărătorii lor cred că trollingul este o metodă avansată de îmbunătățire a discuțiilor sau a relațiilor de putere.

Apel: Vreau doar să mă asigur dacă sunt capabil de acest lucru și dacă este posibil să obțin succes în acest sens - de exemplu, să păcălesc utilizatorii creând o poreclă și o personalitate diferită.

Pierdeți timpul altora: Unul dintre cele mai atractive obiective ale trollingului este să cheltuiți cât mai puțin efort și timp posibil pentru a-i provoca pe alții să piardă inutil cât mai mult efort și timp posibil.

Satiră:în aceste cazuri, oamenii se văd nu ca troli, ci ca comedianți sau comentatori politici neînțeleși.

Satisfacţie rezultate din atacuri personale (sadism).

Persecuţie: Dacă o persoană a fost ținta unor atacuri pe un forum și a trecut pe altul pentru a evita alte atacuri, folosiți trollingul ca mijloc de a o face să se simtă inconfortabil online. (De la autorul postării: de asemenea, după ce a persecutat un troll, o persoană își schimbă contul, porecla, dar persecuția continuă)

Vânătorii de troli: acest tip de utilizator provoacă adesea la fel de multe daune ca trollul însuși. Un mesaj de troli poate trece neobservat, dar zece vânători de troli, reacționând imediat, sunt capabili să anuleze orice discuție.

Cum să te descurci cu trolii.

Cel mai bun remediu împotriva trolilor este intervenția unui moderator.

Dar este necesar să ne amintim că moderatorii și administratorii de forum pot fi și troli. Mai mult, cel mai înalt obiectiv al unui troll este oportunitatea de a deveni moderator sau administrator al forumului pe care îl terorizează. Administratorul troll, angajat în trolling, se ascunde în spatele așa-numitelor „funcții ale unui moderator”. Puterea unui administrator troll este aproape nelimitată. Unele forumuri pot avea până la doi sau mai mulți administratori troll. Astfel de comunități forum sunt practic sortite dispariției.

Unii susțin că ignorarea unui troll poate provoca încercări repetate de a atrage atenția. „Nemernicii, vă superi? ... nenorociților, tăceți? ...” Cu toate acestea, această tendință este mult mai slabă și, în cele din urmă, trollul obosește și începe să caute un teren mai fertil.

Ce să faci dacă dai peste un troll? Nu te grăbi să răspunzi trollului. Cu cât reacția la mesajele sale este mai mică, cu atât este mai puțin probabil ca intervenția sa să afecteze cursul general al discuției. Când răspundeți, încercați să fiți de acord cu afirmația lui chiar din prima frază - acest lucru îl va dezorienta și, poate, chiar îl va implica într-o discuție constructivă. Mai ales dacă, după ce ești de acord cu el, continui cu o afirmație clară și concisă care redă logica și corectitudinea.

Sursa: http://ru.wikipedia.org

Shkolazhizni.ru

De ce au nevoie de asta?

Trolii caută atenția într-o formă atât de pervertită pur și simplu pentru că au o stima de sine extrem de scăzută și nu au alte modalități de a atrage atenția asupra ei înșiși (printre troli nu există aproape niciodată oameni deștepți sau interesanți - pur și simplu nu au nimic de spus). De regulă, în viața reală, trolii sunt sociopati și au adesea probleme în viața lor personală. Însuși faptul că cineva l-a observat pe troll și i-a răspuns crește stima de sine a trollului. Următoarea dorință a trollului este să-l tragă pe interlocutor la nivelul său (și, dacă este posibil, să-l umilească cu un flux de grosolănie și insinuări).

Din cauza socializării inadecvate, trolii nu-și percep interlocutorii ca oameni pentru ei, ești doar o imagine abstractă pe ecran; Prin urmare, ei nu consideră necesar să fie politicoși, să arate respect față de interlocutorii lor sau să se obosească să înțeleagă ceea ce încearcă să explice. Un troll obișnuit este complet impermeabil la critica față de sine, la rațiune, la logică sau la apeluri la moralitate. Prin urmare, este imposibil să convingi sau să reeducați un troll.

Ce să NU faci dacă dai peste un troll?

Nu vă angajați în discuții cu trollul. Dacă ai încercat să-i explici ceva, a câștigat, pentru că i-ai cheltuit efort, timp și atenție, pe care el le va ignora în mod intenționat. Dacă ai încercat să-l insulti, a câștigat, pentru că te-a tras la nivelul lui de comunicare. Dacă ai început să-i răspunzi, dar apoi ai încetat să mai vorbești, a câștigat, pentru că a decis că a reușit să te jignească sau că nu ai ce să-i răspunzi (și atunci se va lăuda că te-a „scurtat”).

Cel mai util lucru pe care îl puteți scrie este să le amintiți celorlalți participanți la discuție că nu este nevoie să intrați în punctuație cu un troll (din ce în ce mai mult pe forumurile online, acesta este formulat ca „ NU HRANȚI TROLLI!”

Sigur, du-te și înapoi cu trolii poate fi distractiv și destul de plin de viață, dar ține minte proverbul: „Dacă te certați cu un idiot, gândiți-vă că poate face același lucru!”

Regula principală: nu devii paranoic. Dacă doriți cu adevărat, puteți observa un troll în fiecare utilizator activ al resursei. Dar, desigur, acest lucru nu este adevărat. Unii dintre vizitatorii forumului au un mod florid de a se exprima, unii au dificultăți cu gramatica, alții le este greu să înțeleagă prima dată și unii pot avea probleme personale care sunt cu adevărat importante pentru ei.

Îți amintești în basmul lui Andersen despre Regina Zăpezii a existat un astfel de personaj - un troll cu o oglindă strâmbă în care totul era reflectat și distorsionat? Aceasta este o alegorie destul de transparentă, după părerea mea. Foarte des, o persoană vede în viață nu ceea ce este, ci o reflectare a propriei sale lumi interioare.

Astfel, o persoană care este bună și bună va avea o imagine minunată. Dar o persoană problematică vede doar reflexe ale demonilor propriului său suflet. În psihologie, aceasta se numește proiecție - atunci când o persoană tinde să-și atribuie propriile gânduri, imagini, complexe și viziuni adversarului său.

Este foarte dificil să te cert cu cineva așa - la urma urmei, el nu îți răspunde la tine, ci la propria sa reflectare într-o oglindă distorsionată. Acest lucru se manifestă și în viața reală, dar nu la fel de clar ca în comunicarea prin Internet. Pe internetul anonim, unde responsabilitatea pentru cuvintele cuiva este minimă, a dat naștere unui întreg fenomen independent numit „trolling”.

Cum să te descurci cu un troll? Există o singură metodă, dar este simplă și eficientă. Nu-l „hrăniți”!

Sarcina lui este să te enerveze, să te înnebunească și, ca un vampir, să atragă emoții negative în orice fel. Se hrănesc cu el. Ignorați trollul și el va pleca foarte repede. Va merge să caute o altă victimă.

Lăsați-l în pace cu oglinda lui deformată - lăsați-i să poarte o conversație între ei.

Nu este atât de simplu pe cât pare. Unii troli ating cote reale în arta trollingului și este foarte dificil să nu cedeți provocărilor lor - metodele lor sunt perfecționate prin practică îndelungată și aduse la perfecțiune. Nu ceda!

Amintiți-vă principalul lucru: nu hrăniți trollul și nu jucați jocurile lui! Nu uita ce sa întâmplat cu Kai, care a primit o bucată de oglindă deformată în ochi.

Trolii nu se hrănesc cu litere, se hrănesc cu emoții. Dacă le răspunzi cu fragmente din TSB, se vor opri foarte repede să vorbească. Scopul disputei este de a găsi un răspuns. Scopul trollului este argumentul în sine. Pe baza acestei caracteristici, poate fi calculat fără ambiguitate. Ei bine, provocările sunt secundare. Cei care au supraviețuit Kascheniților cu „tsoy” și „noul gromateka” lor nu vor mai fi luați ca troli. De acolo au venit de fapt.

Vă doresc să nu vă îndrăgostiți de trucurile trolilor! Dacă trolul începe să te deranjeze, lasă computerul o vreme, mergi în parc sau în natură.

Ai grijă de sănătatea ta mintală!