В календаре на февраль и март два больших праздника. Настолько больших, что даже на государственном уровне эти дни являются выходными. В бизнес-культуре эти праздники, отмечаемые 23 февраля и 8 марта, тоже присутствуют. Принято, как минимум, оформить и разослать тематическую открытку, а как максимум - организовать феерическое шоу. Где-то посередине лежат подарки. И вот мы лихорадочно штампуем логотипы на все, что под руку подвернулось, потом рассылаем в режиме пожара. Остатки подарков, которые продавец Петя поленился отвезти своим клиентам, годами лежат на складе. Постепенно формируется экспозиция, способная составить конкуренцию музею «Поля чудес».

Удивительно, но факт: многие люди искренне уверены в том, что подарок - это для одариваемого. Маркетологи и продавцы считают «все эти букетики» лишней нагрузкой на свои натруженные плечи. Вроде и надо клиента уважить, порадовать, но, вроде, без этого можно обойтись. В девяти случаях из десяти подготовка поздравительной кампании к 23 февраля и 8 марта проходит скомкано. До Нового года заниматься этим не с руки, а в феврале - уже слишком поздно. Но если взяться сейчас, вот прямо сегодня, то можно успеть получить максимальную отдачу.

Поздравительная кампания - простой и незамысловатый маркетинговый инструмент, но только на первый взгляд. Если его правильно использовать, то он станет емкий каналом коммуникации с существующими и потенциальными клиентами. Тщательно подготовленное поздравление обеспечит ряд преимуществ на весь предстоящий год.

1. Повод для контакта

Когда еще открыты все двери? Контактные лица в прекрасном настроении. Люди готовы слушать и отвечать. Оба праздника приходятся на первый квартал года, задача которого - достижение договоренностей и актуализации планов. Тот редкий случай, когда не нужно ничего изобретать, а ваше появление в офисе клиента или партнера выглядит совершенно логично и не требует дополнительных согласований.Если же доставить подарок лично не получилось, найдите время позвонить. И ни в коем случае не поручайте это колл-центру. Звонок оператора вообще дело неприятное, а в случае обратной связи по подарку и вовсе сведет на нет все старания.

2. Эмоциональная привязка к бренду

Ваш подарок должен запомниться и оставить длительное послевкусие. Стильная упаковка, ненавязчивый брендинг – это ваше лицо. Эмоции, полученные от поздравления, распространяются на бренд в целом и прочно закрепляются за ним. Пользуйтесь, создавая нужный эмоциональный мост.

3. Опосредованное донесение своего позиционирования

Стройная концепция с внятным объяснением значения каждого предмета позволит сказать о себе больше, чем все маркетинговые тексты вместе взятые. Воспользуйтесь моментом чтобы донести главные ценности бренда.

4. Возможность отстроиться от конкурентов

Стройные ряды пакетов в кабине вашего клиента не должны смущать. Добавьте в подарок долю креатива, найдите способ выделиться. И вас запомнят. О вас расскажут. Впрочем, не стоит переходить границы разумного консерватизма.

5. Повод для завоевания доверия и демонстрации качества работы

Ваш подход к выбору подарка, его оформлению и вручению, своевременность и аккуратность поздравления во многом раскроет ваш подход к работе. Сразу понятно, насколько вы внимательны к деталям и каков общий уровень сервиса в компании. Особенно важно этот этап пройти безупречно в работе с потенциальными клиентами.Покажите им: все, за что беретесь, вы делаете на 5+.

Слагаемые правильного подарка

Все перечисленные выше бонусы, вы получите в том и только том случае если содержательная часть поздравления будет тщательно проработана. Самое главное – не вызвать у клиента негатива. Подарок совсем не обязательно должен нравиться! Невозможно угодить на все вкусы и запросы, не нужно даже пытаться. Но важно, выбирая наполнение для подарочной концепции, проверять каждый предмет по ряду параметров:

1. Идейность. Концепция поздравления должна быть стройной и комплексной, необходимо провести одну идею через все составляющие подарка/поздравления. Путешествия, искусство, история кино, полевая кухня, военная техника и т. д. Всегда начинайте с теории. Коротко описываете идею кампании и текстом связывайте все составляющие. Только после этого приступайте к выбору предметов. Такой подход позволит сосредоточить мысль в одном направлении, легко решить вопрос подходит/не подходит вариант подарка и справиться с задачей в сжатые сроки. К комплекту приложите открытку, где в поздравительном тексте раскройте суть своей задумки.
2. Нейтральность и эмоциональный посыл. Религия, политика и ряд других спорных тем лучше не трогать. Совсем. Обходите стороной любые конфликтные темы с негативным оттенком. Это все-таки праздник. Своих действующих клиентов вы, наверняка, знаете хорошо, а вот что может задеть потенциального предположить трудно. Вы дарите не конкретный предмет, а позитивные эмоции, связанные с компанией, подарок необходимо напрямую ассоциировать с чем-то приятным, входящим в общечеловеческую систему ценностей.
3. Полезность. Потрудитесь найти полезные предметы. Ваш подарок должен избежать мусорной корзины. Полезность может быть функциональная – предметы использования на каждый день или конкретный случай, интеллектуальная или эстетическая.
4. Статус. Подарок должен четко соответствовать статусу «одариваемого», либо быть вне статусных категорий. Если среди ваших контактных лиц есть и руководители, и рядовые сотрудники, имеет смысл разбить подарки на категории. Повышать категорию допустимо дополнительным предметом, цветами или алкоголем.
5. Логистика и упаковка. Крайне важно продумать этот момент, иначе подарок просто не доберется до места назначения. Обращайте внимание на вес и габариты предмета, качество и легкость упаковки, удобство транспортировки (возможность курьерской доставки, пересылки в другие регионы и т. д.). Нужна гарантия доставки в целости и сохранности независимо от того повезут это все менеджеры сами или возьмете курьерскую доставку. Классика жанра – корпоративный подарок не влезает в корпоративный пакет.
6. Функциональность. Подарок не должен иметь явной привязки к конкретному празднику, чтобы его можно было «додаривать» на протяжении длительного времени. Это позволит увеличить тираж без дополнительных затрат и запастись сувенирной продукцией на некоторое время.
7. Стоимость. Совокупная стоимость подарка не должна выходить за пределы «сувенирного» значения. Отдельно напомню, что недопустимо дарить алкоголь. Если, речь не идет о людях, которые хорошо вам знакомы, то он не несет никакой интеллектуальной нагрузки и не решает задач поздравительной кампании. Напиток может выступать как составная часть подарка, можно и вовсе обойтись без него или подобрать интересный безалкогольный вариант, который впишется в концепцию. Кстати, если в подарки входит алкоголь, то было бы крайне уместно продумать для него достойную упаковку, чтобы не испортить основной подарок.

Бонусный лайфхак

В начале года продумайте и согласуйте «тему года». Выберите направление, которое максимально полно раскроет позиционирование на предстоящий год . Обыгрывайте тему в различных ракурсах на протяжении 12 месяцев, такой подход сэкономит много времени и сил, а также позволит не «растекаться» по различным концепциям.

Дорогие наши клиенты,
Поздравляем сегодня вас.
Будьте мужественны, бесстрашны
Даже в самый тяжелый час.

Находите решения верно,
Не бросайте друзей в беде.
Пускай «точно», а не «наверно»
Значат ваши слова везде.

И пусть вас всегда окружают
Мамы, дочери, сестры, подруги.
Пусть вас любят и уважают,
Пусть дается вам всё без натуги.

Дорогие клиенты! Поздравляю вас с самым брутальным праздником года - с 23 Февраля! Хочу пожелать побольше сил, терпения, удачи и добра! Пусть в ваших домах всегда будут мир и покой. Пусть ваши родные всегда будут под вашей непробиваемой защитой! Желаю, чтобы в ваших семьях подрастало побольше достойных защитников Родины, чтобы они всегда смогли брать с вас пример храбрости, отваги и справедливости!

С Днем защитника, наши клиенты!
Будьте счастливы вы и любимы.
Сил, терпения, бодрости духа,
А в делах - ни пера и ни пуха!

Нет сомнения, вы безупречны,
Так здоровы все будьте вы вечно,
И умны, и прилично могучи,
И с успехом всегда неразлучны.

И стеной крепкой будьте вы в доме,
Никогда не узнайте вы горя
И живите в спокойствие, в мире.
Позитива! Улыбок пошире!

Уважаемые наши клиенты, поздравляем вас с Днем защитника Отечества! Желаем вам мирной жизни, без войн, потерь и трагедий. Пусть ваши силы растут, умения и навыки множатся, достижения превосходят все ожидания. Пусть окружающие радуют, семья дает силы и вдохновение, работа приносит желанные плоды. Мужества вам, силы духа и много удачи!

С 23-м поздравляем вас, клиенты,
Пускай счастья увеличатся проценты,
Пусть - здоровье будет и доходы
Радуют, желаем, пусть приходит

Радость к вам, успех - мы уважаем
Вас, и потому мы поздравляем
С праздником, и вам всех благ желаем,
Пусть проблемы, будто снег растают!

Никогда лишь нас не покидайте
Бонусы почаще получайте,
Ведь сотрудничеством мы довольны,
Жить желаем вам легко, спокойно!

Дорогие клиенты! Желаем, что бы государство никогда не нуждалось в защите. А вы, никогда не поведали, как это делается. Пусть ваша героическая жизнь заключается только в галантных поступках и покорении женских душ. И что бы вместо оружия вы на руках носили прекрасных дам.

Наши ценные, милые, разные,
Дорогие наши клиенты,
Поздравляем сегодня вас с праздником,
Днём защитника Отечества!

Давайте будем сотрудничать,
Успешно и плодотворно!
И друг другу будем опорою
Жизни мелочи решая проворно!

Уважаемые партнеры! Поздравляем вас с Днем защитника Отечества! Желаем вам мирного неба, больших достижений, множества возможностей, побед на всех фронтах. Пусть все поставленные цели будут достигнуты, идеи воплотятся и получится всё, что запланировано!

От всей души поздравляем вас с 23 Февраля. Желаем побед и отличных наград, сил и терпения для достижения поставленных целей. Пусть все важные вопросы решаются легко и быстро, а наше сотрудничество приносит множество благ.

Поздравляем с 23 Февраля наших уважаемых партнеров! Желаем спокойствия, расширения возможностей, перспективных предложений, больших финансовых поступлений и увеличивающегося спектра достижений. Будьте сильны, настойчивы и решительны. Мира, добра и всех благ!

Дорогие мои и замечательные партнёры, поздравляю вас с праздником смелости и мужества, с Днём защитника Отечества. Всем желаю уверенных действий в жизни, правильных решений, верных ответов на все вопросы, удачных стартов, высоких результатов, успешных дел и только выгодных предложений для настоящих мужчин.

В чудесный праздник февраля
Мы вам успехов пожелаем,
Всегда быть смело у руля,
Своих позиций не сдавая.

Чтоб все возможности свои
Вы в дело четко воплощали,
Ко всем вершинам твердо шли,
И никогда не отступали!

Дорогие партнёры, поздравляю вас с 23 Февраля. Желаю всегда сохранять спокойствие, никогда не сомневаться в своих силах, уверенно двигаться к поставленным целям, с гордостью души и мужеством сердца преодолевать любой порог к вершине успеха.

Уважаемые партнёры, позвольте преподнести Вам свои самые искренние поздравления с днём защитников Отечества, пожелать Вам мира, стабильности, материальных благ, семейного счастья и благополучия.

Деловым мужчинам нынче
Скажем теплые слова.
Поздравляем вас, партнеры,
С 23 Февраля.

Сделок денежных, удачных,
Пусть растет доход всегда.
В жизни личной только счастья,
Оптимизма вам всегда.

С 23 Февраля, уважаемые партнёры. Помимо успеха в делах и удачи во всех идеях, высокой прибыли и больших возможностей хочу пожелать уверенности, упорства, решительности, смелости, настойчивости, смекалки, мужества и геройского духа. Пусть все эти качества помогают вам всегда добиваться своего и оставаться верными защитниками своих родных и своих жизненных позиций.

С 23 Февраля, уважаемые партнёры. Желаем вам всегда оставаться самыми надёжными, смелыми, решительными, умными, активными, успешными мужчинами. А ещё пожелаем великолепных результатов партнёрства и в целом вашей деятельности, удачных дней для сделок и в целом для жизни.

Наши настоящие мужчины, дорогие и уважаемые клиенты, поздравляем вас с 23 Февраля. Искренне желаем вам всегда оставаться на пике успешности и процветания, никогда не ошибаться в своём выборе и решении, постоянно сохранять спокойствие души и доброту в сердце, в любой ситуации проявлять себя мужественным героем и отважным человеком.

Дорогие наши клиенты, поздравляем вас с 23 Февраля! Желаем благородства, отваги, физической силы. Всегда правильных решений, шикарного чувства юмора, потрясающих инициатив и жизнелюбия. Мира, справедливости и мужества!

С 23 Февраля! От всей души желаем Вам всегда улыбаться, быть счастливыми, а решения принимать только правильные. Пусть солнце всегда освещает вам путь, а благополучие помогает строить планы на будущее.

С праздником вас поздравляем! Желаем стремиться ко всему лучшему, ставить цели и двигаться навстречу к их осуществлению. Пусть вам этот праздник принесет массу позитива и прекрасного настроения. Благополучия и мира вашим семьям!

Уважаемые клиенты, в этот день от всей души желаем Вам мужества, побед на всех жизненных позициях, уверенности в выбранном пути, смелых планов и удачи в воплощении своих мечтаний в реальность.

Поздравляем наших уважаемых клиентов. Желаем крепости духа, стали в решениях, твердости на пути к благополучию и прочности наших взаимовыгодных отношений. Желаем чувствовать собственную силу в руках и сердце, силу успеха, который всегда сопутствует в жизни настоящим мужчинам, а так же надежную поддержку со стороны друзей и родных. С 23 Февраля!

Уважаемые клиенты, примите поздравления с 23 Февраля! Желаем настойчивости и упорства в достижении целей, уверенности и веры в собственные силы, мужества и стойкости побеждать жизненные обстоятельства. Пусть сила характера помогает преодолевать испытания и быть на коне!

С 23 Февраля, наши клиенты - смелые, сильные, бравые мужчины. Мы каждому из вас желаем быть уважаемой главой семейства, верным защитником своих родных, своей страны. Здоровья вам и процветания, мужества сердца и верного выбора в каждом вопросе.

Уважаемым клиентам
В 23-е пожелаю:
Чтоб вы все свои задумки
С нашей помощью решали,
Все идеи, разработки
С нашим бизнесом связали.
Чтобы все всегда сумели
И на все хватало сил.
Чтобы каждый новый день
Вам лишь радость приносил.

Вас, клиенты дорогие,
Поздравляем с Днем мужским,
Пожелать отваги, силы
От души мы вам хотим.

Пусть станут ближе ваши цели,
Не гаснут мужество, задор,
Всегда пусть будут воля, смелость,
Стремление к лучшему, задор.

Сотрудничество наше крепнет
И продлевается пускай,
А все усилия и старания
Дадут пусть щедрый урожай.